Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Datos que pueden tratarse

Esta web no dispone actualmente de formularios de contacto. Cuando contactas voluntariamente por WhatsApp o correo electrónico para pedir información o reservar un servicio, puedo tratar los datos que tú facilites, como:

• Tu nombre o forma de identificación.
• Tu número de teléfono y datos de contacto.
• Los mensajes que envíes durante la consulta.
• Información necesaria para organizar una lectura o taller.
• Información imprescindible para gestionar el pago del servicio, cuando corresponda.

Te recomiendo no compartir datos especialmente sensibles que no sean necesarios para atender tu consulta o gestionar tu reserva.

Finalidad

Los datos facilitados se utilizarán únicamente para responder a tus consultas, gestionar una reserva, organizar la prestación del servicio solicitado, enviar el material relacionado con el taller cuando corresponda y cumplir las obligaciones legales aplicables.

No se utilizarán tus datos para comunicaciones publicitarias sin tu autorización previa.

Base jurídica

El tratamiento se basa en tu solicitud voluntaria de información o reserva, en la prestación del servicio que contrates y, cuando resulte necesario, en el cumplimiento de obligaciones legales.

Confidencialidad y conservación

Las consultas y lecturas se atienden desde un espacio de respeto y confidencialidad. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta o servicio y, posteriormente, durante los plazos que pudieran resultar necesarios para atender obligaciones o responsabilidades legales.

Uso de WhatsApp y servicios externos

Cuando contactas mediante WhatsApp, la comunicación se realiza a través de una plataforma externa y está sujeta a sus propias condiciones y política de privacidad. Esta web también contiene enlaces a Instagram, TikTok y YouTube; al acceder a ellos, se aplicarán las políticas de esas plataformas.

No se venderán tus datos ni se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para gestionar el servicio solicitado.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando corresponda, la portabilidad de tus datos escribiendo a viviana.arcana@gmail.com.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies

Actualmente, este sitio web no utiliza cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento propias. La web contiene enlaces a servicios externos; solo al acceder a dichas plataformas podrán aplicarse sus propias políticas de cookies.

Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, publicidad, vídeos incrustados u otras funcionalidades que utilicen cookies no necesarias, esta política se actualizará y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando resulte necesario.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse si cambian los servicios ofrecidos, las herramientas utilizadas en la web o las obligaciones legales aplicables. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.